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2013-08-26(19:30)

共配甲子園

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我が社が優勝した共配甲子園。




内容は、

オフィス家具配送業者の納品品質の向上を目的とした
2人1組でオフィス家具を事務所に配送する設定で、
組み立て作業を含めた模擬納品の品質サービスを競うものです。




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オフィスでの作業。
周りは仕事をされている方もいらっしゃるので、邪魔にならず
敏速な行動で作業を進めていきます。
納品技能、マナーを競い合うことで、モチベーションの向上、
配送員のスキルを明確化するとともに、品質意識を高めて
「人に感動を与える納品」



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顧客との接点で最終に直接伺う配送員の納品品質の向上を目的にし
本番を想定したオフィス家具の模擬納品で、スキルやマナー、
大会では審査員に、実務では顧客へどれだけ「喜び・感動」を
どれだけ伝えられるか。




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配送員の真剣な姿に、本場の「甲子園大会」さながらの盛り上がりを見せ、
配送員のモチベーションもアップ!!

最後までその気持ちを保ちながら、尚且つ普段通りの行動で
真剣に作業に取り組んだ結果、
会場の皆さまに感動を与えられた。

その事が、優勝につながったのだと思います。



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本当におめでとう!!

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